,

Novidade no Guia Médico facilita a consulta dos usuários

novidade-no-acesso_guiamedico

Novidade no Guia Médico facilita a consulta pela rede credenciada

Um grande anseio de tornar a busca do Guia Médico mais fácil e intuitiva se concretizou. Exigências da ANS obrigavam a seleção de um plano e rede para realização da consulta da rede credenciada. Por abrigar a rede credenciada de todo o Sistema Unimed, o Portal não conseguia chegar a uma solução que facilitasse a busca. Mas com a integração com o sistema de Cadastro Nacional de Beneficiários (Cadbenef) foi possível facilitar a consulta e ainda estar de acordo com as exigências dos órgãos reguladores.

A partir de agora, ao digitar o código do cartão completo, o usuário é direcionado para a tela de filtros e não precisa mais selecionar a rede o plano, que já vem preenchidos. O nome do beneficiário aparece na tela bem como as informações sobre o plano contratado. Esta facilidade já estava disponível no Canal do Beneficiário, mas agora está também na área aberta.

Para aqueles que não são clientes o processo não mudou. A seleção da cidade e do estado, bem como a de plano e rede continua da mesma forma. Os Sites Padrão e a versão mobile também receberão a melhoria em breve.

novidade-no-acesso_guiamedico_exemplo

Fonte: Primeira Página, Boletim do Portal Unimed

0 respostas

Deixe uma resposta

Want to join the discussion?
Feel free to contribute!

Deixe uma resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *

4 × 4 =